Hoe u kunt oplossen dat een Amazon bestelling niet in uw account wordt weergegeven

Hoe u kunt oplossen dat een Amazon bestelling niet in uw account wordt weergegeven

Amazon-gebruikers hebben doorgaans te maken met eenvoudige bestelprocedures, maar soms verschijnen hun bestellingen niet in hun account dashboard. Dit gebrek aan zichtbaarheid kan problematisch zijn voor klanten, of ze nu al betaald hebben of hun verzendproces willen volgen. Mensen die dit probleem ervaren, kunnen verschillende methoden gebruiken om het op te lossen en te verhelpen. Deze handleiding legt zowel de oorzaken van een ontbrekende Amazon-bestelling in uw account uit als gedetailleerde reparatie procedures. Gebruikers kunnen dringend ondersteuning krijgen via de Amazon Klantenservice van kanalen die telefonisch contact hebben met hun voorziene Klantenservicenummer van Amazonen via een live online chat. Dit zijn de volgende stappen om problemen op te lossen met betrekking tot het probleem dat Amazon-bestellingen niet in uw account worden weergegeven.

1. Controleer uw e-mail voor een orderbevestiging:

Amazon stuurt doorgaans een orderbevestiging per e-mail, zelfs als je bestelling niet in je account te vinden is. Controleer je e-mailbox en scan ook je spam folder voor een orderbevestiging. Wanneer je een e-mail van Amazon ontvangt, wordt je bestelling succesvol verwerkt. Je kunt de orderstatus bekijken via Klantenservice van Amazon Als u geen bevestigingsmail van uw bestelling hebt ontvangen.

2. Controleer of u bent ingelogd op het juiste account:

Een gesplitste verzameling Amazon-accounts kan betekenen dat je bestelling onder een ander account staat dan je actieve account. Gebruik een alternatief e-mailadres of mobiele nummer voor je aanmelding.

• Om al uw Amazon-accounts te controleren:

• Ga naar de inlogpagina van Amazon.

• Gebruik aparte inloggegevens, zoals verschillende e-mailadressen en telefoonnummers, om u aan te melden.

• Controleer ‘Uw bestellingen’ om te zien of de verdwenen bestelling wordt weergegeven.

3. Controleer uw betalingsstatus:

Het is mogelijk dat uw bestelling niet verwerkt kan worden omdat uw betaalmethode niet succesvol is. Om dit te controleren:

• Open uw bestellingen via uw Amazon-account.

• Let op de berichten dat de betaling is mislukt.

• Om uw aankoop te voltooien, dient u uw betalingsgegevens bij te werken en vervolgens de bestelling opnieuw te plaatsen.

• Om de bestelstatus te verifiëren, kunt u contact opnemen met het Klantenservice nummer van Amazon.

4. Zoek naar bestellingen die als gast zijn geplaatst:

Bestellingen die buiten een Amazon-account om zijn verwerkt, verschijnen nergens in je bestelgeschiedenis. Je kunt de bon per e-mail bekijken, omdat bestellingen niet in je ‘Je bestellingen’-sectie verschijnen. Je kunt het telefoonnummer van Amazon-klant gebruiken om toegang te krijgen tot informatie over uw bestelling.

5. Wacht op systeemupdates:

Soms ondervinden Amazon-systemen korte vertragingen. Nieuwe bestellingen hebben baat bij een wachttijd voordat er een nieuwe controle wordt uitgevoerd.

7. Controleer of er bestellingen zijn geannuleerd:

Amazon annuleert bestellingen wanneer het verdacht gedrag constateert in combinatie met betalingsproblemen. Om dit te controleren:

• Ga naar het gedeelte ‘Uw bestellingen’ om alle geannuleerde bestellingen te bekijken.

• Wanneer het bestelplatform uw bestelling verwijdert, ontvangt u van Amazon een bevestiging per e-mail.

• Neem contact op met de klantenservice door contact met hen op te nemen.Klantenservicenummer van Amazon Wanneer u denkt dat de annulering onterecht heeft plaatsgevonden.

Laatste gedachten:

Maak je geen zorgen als je Amazon bestelling niet in je account verschijnt. Controleer eerst je e-mail om de bestelling te bevestigen en bevestig vervolgens je account toegang terwijl je je betalingsgegevens dubbel controleert. Neem contact op met de klantenservice van Amazon via hun bellen Amazon Nederland klantenservice nummer of gebruik hun livechat voor snelle hulp wanneer een probleem zich blijft voordoen.

Originele bron